“能看会认” “能说会听”，2019年，AI技术在各个垂直领域进一步渗透。在搜狐科技AI峰会期间，苏宁零售技术研究院院长王俊杰接受搜狐科技专访时表示，AI已经在往成熟期前进……
七成受访者期待智能客服与人工客服相互配合取长补短
智能客服被应用于很多场景，初衷是让人们的生活更加便利，因此企業在設計人工智能客服時，要進一步精細化、人性化，让智能与人工能相互配合、创造更高效及高品质的高水准服务……
關閉
“能看会认” “能说会听”，2019年，AI技术在各个垂直领域进一步渗透。在搜狐科技AI峰会期间，苏宁零售技术研究院院长王俊杰接受搜狐科技专访时表示，AI已经在往成熟期前进……
智能客服被应用于很多场景，初衷是让人们的生活更加便利，因此企業在設計人工智能客服時，要進一步精細化、人性化，让智能与人工能相互配合、创造更高效及高品质的高水准服务……