【2020年4-6月 更新公告】

2020年4-6月 在线客服系统更新记录

【优化】访客端的常见问题回复

 

【优化】点击快捷回复后,可直接发送或继续编辑内容

 

【优化】对话功能,切换不同对话时可保留未发送文字

 

【优化】广告图片支援超链接

 

【优化】常见问题可搜寻到内容关键字

 

【优化】信息收集功能,AI也可以收集信息

 

【优化】数据新增工作日志,记录客服的登录登出时间

 

【优化】常用语批量导入

 

【优化】访客端客服资讯可放置二维码

 

【优化】网页分页名称显示尚未回复的玩家数量作为提醒

 

【优化】提示语增加富文本编辑功能

 

【优化】自定义网页标题图示

 

【优化】自定义对话页面-可控制是否显示客服资讯/满意度评价/常见问题

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