AI能取代真人吗

AI在客户服务领域的应用及其影响

人工智能解决方案通常会带来成本效益，也就是帮助企业降低经营成本从而达到总收益提升的目的。当企业可以使大部分业务自动化时，便可以大大减少雇佣员工从而减少人员成本，而其中最普遍的就是在客户服务领域引入人工智能……