【2021年5月 更新公告】

2021年5月 在线客服系统更新记录

【新增】客服端排队提示音

客服端支持排队提示音,随时提醒客服当下排队情形。这项功能可自行设定是否启用。

 

【优化】质检筛选功能

质检数据可依照不同渠道筛选,进一步将历史对话做更细致的分类。

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