【2021年10月 更新公告】

2021年10月 在线客服系统更新记录

【更新】增加查看对话渠道权限设置

新增「查看对话渠道权限」设置,能限制坐席可查看的历史对话渠道。

 

【优化】转接对话权限

转接或查看他人对话功能可透过角色权限控制,限制坐席可操作的权限。

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