新聞公告

2025年,95%的客服互动将由人工智能来完成

疫情期间,为客户提供出色的服务保持客户信任比以往任何时候都重要。更重要的是,客户服务对人们购买决策的影响也在逐步加深。但面对全球性危机,如何才能持续提升客户服务水平呢?尤其是人们的社交距离突然变得疏远了怎么办?

Read More >
新聞公告

最智能聊天机器人的应用场景有哪些

智能聊天机器人是一种通过自然语言模拟人类进行对话的程序,它可以解放企业中相对固化、重复的密集型任务或流程所需的人力。典型的聊天机器人应用有以下几种……

Read More >