因政策及疫情影响，菠菜市场缩减，市场趋势也开始转往东南亚扩散，东南亚已逐渐成为另一块发展重心。爱挚能客服系统因应市场及客户多面向的发展需求，近期推出多语种版本……

爱挚能在线客服系统 更新公告

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净网行动持续进行，客服软件的稳定性及安全性成为近期BC圈内热络讨论的话题，为了保护资料安全及避免封号威胁，许多平台开始选择有【私有化独立部署】的客服系统……

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从五月开始，净网行动带来的影响陆续浮现，除了各间第三方支付外，行业的另一个重大命脉【客服系统】，也在此次遭殃。究竟用什么方式才能确保资讯安全，又能不怕随时被封号……

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近日对整个业界造成的大动荡，莫过于净网了，为什么会有这么大的影响呢？最主要还是SAAS版本(云服务)惹的祸，资料放在公有服务器，容易导致资安破口，选用本地部署则能避免……

近期接到许多客户询问我们，是否有其它的官方帐号在进行服务，确认后才发现我们被不肖人士仿冒了！请各位务必认明正确官方联系渠道，以免受骗。