IChat爱聊-聊天插件
Customer Chat Plugin
接入即用,无需下载其他软件。
专属客服提升玩家尊荣感,让客服与玩家间轻松达成双向沟通。
产品功能特色
客服与会员双向沟通
使用银行级SSL加密访问,保障用户资料安全,同时提供多种方案选择。
自动分配专属客服
跳脱以往会员联系客服的单向模式,客服也能主动联系会员,活动讯息随时推播且不怕微信封号取代微信功能。
全面的后台管理工具
提供数据概览、多平台APP管理、会员与客服管理、消息记录与系统设置,后台资讯一览无遗。
支持客服內部通讯功能
可直接与其他客服单聊或客服群聊,即刻相互支援,内部沟通更即时。
SDK接入快速集成
以SDK插件方式将系统接入您的原有软件内,且无需下载其他软件即可用。
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客服与会员双向沟通
使用类微信让客服也能主动联系会员,推广宣传活动更能提升效率与成效。
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自动分配专属客服
采用多种成熟的分配模式和逻辑顺序将对话请求均匀地分配给客服坐席。让客服技能和效率达到完美平衡,提升访客满意度。
3
全面的后台管理工具
提供数据概览、多平台APP管理、会员与客服管理、消息记录与系统设置,后台资讯一览无遗。
4
支持客服內部通讯功能
客服可直接与其他客服单聊或客服群聊,促进企业实现内部成员的实时协作,提升企业的信息共享与沟通能力、增强企业的执行力与团队的协作能力。
5
SDK接入 快速集成
以SDK插件方式将系统快速稳定接入您的原有软件内,减少企业80%的开发成本,省钱又省力。
实际客户案例