AI-人工智慧是什麽?

人工智慧 (AI) 是电脑科学的一个领域,致力于解决与人类智慧相关的常见认知问题,例如学习、解决问题和模式辨识。人工智慧 (通常简称为 “AI”) 呈现出机器人或未来世界的景像,也就是说,AI 不再是科幻小说中虚构的机器人,而真正成为现代高阶电脑科学中的现实。

目前AI发展还无法发展到电影中涉及到的自主推理、自我意识、情感和认知的强AI,目前已知的地球科技中没有人或任何一家公司发展出强AI。

现阶段的AI只能在预先定义范围内运作,没有自我意识,像是目前市面上有许多公司推出的产品,大多以”关键字”系统来运作,并非是真正的智能。爱挚能的智能客服系统,则是完全使用自然语言处理的技术

他牌智能机器人
关键词系统的极大缺点

如果遇到问题类型多、问法复杂的时候关键字是没办法设定完全的应对, 这也是市面上有许多号称智能客服回复时却变成智障客服的原因

以下举例两个关键字系统错误的状况

AI智能客服产品型录

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